الأسئلة الشائعة

نعم. كل عبوة تُباع على هذا الموقع أصلية ومورّدة لأفيرو. لا نبيع العينات التجريبية أو المنتجات المقلدة كبضاعة تجزئة.

نوصّل داخل سوريا عادة خلال 2–5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. التقدير الخاص بعنوانك يظهر عند الدفع.

الشحن مجاني. ملخص الدفع يؤكد التوصيل قبل الدفع.

يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة في تغليفها الأصلي خلال 7 أيام من التسليم. العطور والزيوت والعينات المفتوحة لا تُرجَع لأسباب صحية. راجع سياسة الاسترداد والإرجاع للخطوات الكاملة.

تواصل معنا خلال 48 ساعة من التسليم مع رقم الطلب وصور للطرد والمنتج. نستبدل المنتج أو نرد قيمته.

الوسائل المتاحة لبلدك تظهر عند الدفع، وتشمل البطاقة حيث تكون مفعّلة والدفع عند الاستلام حيث تسمح قاعدة الشحن بذلك.

سجّل الدخول وافتح الطلبات في حسابك، أو راسلنا برقم الطلب. تعديل العنوان أو المنتجات ممكن فقط قبل تسليم الطلب لشركة الشحن.

تسوق حسب الفئة: للرجال، للنساء، وللجنسين، أو تصفح زيوت العطر ووصل حديثًا. صفحات المنتجات تعرض عائلة العطر والنوتات للمقارنة قبل الشراء.